HEMA

Dommages importants

Vous faites face à des dommages urgents ou importants? Contactez-nous au 02/244.22.16 (24h/24). Depuis l’étranger, composez le 0032 2 -244.22.16. Nous vous informerons immédiatement du déroulement de la procédure. En cas d’urgence, vous pouvez aussi contacter notre service clientèle. Nous contacterons les services d'assistance et réglerons pour vous les services de première nécessité. Si votre auto est en état de ‘perte totale’, nous vous proposerons un véhicule de remplacement (si vous avez souscrit la garantie correspondante). Nous collaborons aussi avec des réparateurs agréés. Faites réparer votre véhicule par ces garages partenaires et profitez d’avantages et de garanties supplémentaires.

déclaration de dommages

Vous avez des dommages qui n'impliquent que vous ? Remplissez un Constat Européen d’Accident et envoyez-le nous. Ce formulaire est joint à votre carte verte.

envoi de déclaration de dommages

Envoyez votre Constat Européen d’Accident rempli et signé à :

HEMA Assurances

Avenue de la Métrologie 2

1130 Bruxelles

réparations

HEMA travaille en collaboration avec des réparateurs agréés. Faites réparer votre véhicule dans un garage partenaire et bénéficiez d’un service 5 étoiles :

  1. Véhicule de remplacement pendant la durée des réparations.
  2. 2 ans de garantie sur les pièces de rechange, 5 ans sur la peinture.
  3. Acheminement gratuit de votre véhicule au garage, aller et retour (15 km maximum).
  4. Les dommages couverts sont payés directement au garage, vous n’avez pas à avancer d’argent.
  5. Lavage de votre véhicule.

Pour trouver un garage agréé près de chez vous, contactez-nous au 02/244.22.16.